海南航空APP是一款相当贴心的机票预订工具，作为海南航空官方推出的应用程序，用户可以在上面便捷查询海南航空的航班信息，同时支持在线预订、购买机票以及值机选座等功能，操作轻松简单，界面设计简洁舒适。平台每天都会推出特价机票，价格保证全网最低，并且提供7×24小时专业客服服务，用户在购票过程中遇到任何疑问，都能随时获得解答。
航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲与大洋洲，已通航全球86个热门城市。
专注构建国际与国内高效联动、兼具品质与规模的卓越世界级航空网络。
为积极落实“民航强国”发展战略，我们已在北京、广州、海口、深圳等24个城市建立了航空营运基地。
【机票预订】支持海南航空及其旗下多家航司的机票购买、改期与升舱服务。
【航班动态】可精准掌握国际及国内航班的起飞时刻与延误情况，助您第一时间获取航班信息。
【手机选座】提前锁定心仪座位，让您旅途全程舒心。
【登机口升舱】专享升舱，升级您的旅行体验；
【积分兑换】可使用积分兑换海南航空及海航旗下其他多家航空公司的免票。
【更多服务】此外，我们还提供餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等丰富服务，更多惊喜待您探索！
海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）成立于1993年1月，发轫于中国最大的经济特区与自由贸易港——海南省，作为中国发展速度较快且极具活力的航空公司之一，始终专注于为旅客提供全方位、无缝衔接的航空服务，力求打造安全舒适的出行体验。
v8.15.1版本更新内容如下：
1. 新推出行李到家服务，提供行李配送支持；
2. 微信小程序实名认证方式更加多样；
3. 对国际客票退票流程进行了优化；
4. 会员等级说明内容得到完善；
5. 积分兑换票流程有所优化；
6. 餐食兑换积分服务的办理时间进行了优化；
7. 修复了部分已知的BUG，还有其他一系列优化。
近期更新内容：
1. 积分兑换客票功能可支持5人同时预订；
2. 预订机票时能同步预订餐食；
3. 在机票预订、值机、自由飞等页面新增加了关注微信公众号的提示；
4. 会员档案通过校验后可查看完整信息；
5. 积分兑换查询支持价格日历功能；
6. 意见反馈页面添加了智能客服入口；
7. 电子发票将应税项与不征税项分栏显示；
8. 退票险和航延险仅限身份证购票的旅客购买；
9. 航变服务新支持备降证明、超售证明的自助开具；
10. 支持上传证件申请人工实名认证；
11. 开通了微信小程序实名认证功能；
12. 优化了用户“忘记密码”的找回密码流程；
13. 机票预订时乘机人信息增加了“联系电话”这一项。v8.14.2版本的新功能与优化内容如下：
1. 全新推出任务中心，用户完成任务即可获取更多奖励
2. 新增不定期客票修改功能，助力用户减少出行成本
3. 微信小程序端新增实名认证功能
4. 邮寄行程单时将显示对应的快递单号
5. 乘机人信息模块添加“联系电话”字段
6. 查询机票过程中增加可购票时间的提醒服务
7. 订单详情页面里“退款总额”的展示内容进行了优化
8. 优化用户找回密码的操作流程
9. 调整价格日历的展示逻辑
10. 提升系统性能并修复已知的BUG
此外还有其他多项优化举措。
近期更新内容：
1. 积分兑换客票功能支持最多5人同时预订
2. 预订机票时可同步选择预订机上餐食
3. 服务大厅新添“旅行信息”入口
4. 非会员实名注册金鹏会员时无需设置密码
5. 预订流程、值机、自由飞等页面新增关注微信公众号的提示
6. 会员档案通过信息校验后，用户可查看完整档案内容
7. 积分兑换查询功能支持调用价格日历
8. 意见反馈页面新增智能客服入口
9. 上线个人信息保护双清单入口
10. 电子发票页面将分栏展示应税项目与非应税项目（原文此处内容不完整，按现有信息呈现）v8.14.0版本更新内容：
1. 全新推出任务中心，用户可通过完成任务获取更多奖励
2. 新增不定期客票修改功能，助力用户节省出行成本
3. 微信小程序新增实名认证环节
4. 邮寄行程单时将显示快递单号
5. 乘机人信息栏添加“联系电话”字段
6. 查询机票时增加可购票时间提示
7. 优化订单详情页“退款总额”的展示内容
8. 简化用户找回密码的操作流程
9. 调整价格日历的展示逻辑
10. 提升系统性能并修复已知问题
近期其他更新：
1. 积分兑换客票支持最多5人同时预订
2. 预订机票时可同步选择餐食服务
3. 服务大厅新增“旅行信息”板块入口
4. 非会员实名注册金鹏会员无需设置密码
5. 预订、值机、自由飞等页面增加微信公众号关注引导
6. 会员档案通过验证后可查看完整资料
7. 积分兑换查询功能接入价格日历展示
8. 意见反馈页面新增智能客服入口
9. 上线个人信息保护双清单查询入口
10. 电子发票区分展示应税与不征税项目
11. 退票险和航延险仅限身份证购票用户购买
12. 登机口升舱提供更多可选座位
13. 航变服务新增备降证明、超售证明自助开具功能
14. 支持上传证件申请人工实名认证服务v8.14.0版本更新了这些新功能和优化点：
1. 全新推出任务中心，完成任务就能获取更多奖励
2. 新增不定期客票改签功能，帮助用户节省出行成本
3. 微信小程序支持实名认证了
4. 邮寄行程单时会显示快递单号
5. 乘机人信息里添加了“联系电话”字段
6. 查询机票时增加了可购票时间的提醒
7. 订单详情页的“退款总额”展示内容做了优化
8. 用户找回密码的流程更顺畅了
9. 价格日历的展示逻辑进行了优化
10. 优化了整体性能，还修复了一些已知的BUG
还有其他一系列细节优化哦~
近期的更新内容还有：
1. 积分兑换客票功能现在支持最多5人同时预订
2. 预订机票时可以同步预订餐食了
3. 服务大厅新添了“旅行信息”的入口
4. 非会员实名注册金鹏会员不需要输入密码
5. 预订流程、值机、自由飞等页面都增加了关注微信公众号的提示
6. 会员档案通过校验后就能查看完整信息
7. 积分兑换查询功能支持价格日历展示
8. 意见反馈页面新增了智能客服的入口
9. 添了个人信息保护双清单的入口
10. 电子发票会分栏显示应税项目和非应税项目v8.13.21版本更新内容如下：
1. 积分兑换客票支持最多5人使用
2. 预订机票流程中可同步选择预订机上餐食
3. 服务大厅板块新增“旅行信息”专属入口
4. 非会员用户实名注册金鹏会员时无需设置密码
5. 预订流程、值机页面、自由飞活动页等场景新增微信公众号关注提示
6. 航班动态详情页的“关注航班”功能完成体验优化
7. 会员档案通过信息校验后即可查看完整内容
8. 积分兑换查询功能支持价格日历视图展示
9. 意见反馈页面增设智能客服快捷入口
10. 行李运输规定的展示逻辑与内容结构优化梳理
11. 积分兑换出票短信补充机场截载时间、航班承运方等信息
12. 预订流程购物车总价计算新增儿童及婴儿燃油税费项
13. 平台内新增个人信息保护双清单查询入口
14. 电子发票页面分栏展示应税项目与不征税项目
15. 退票险、航延险产品仅限使用身份证购票的旅客购买
16. 登机口升舱服务开放更多可选座位资源
17. 航变服务功能新增备降证明、超售证明自助开具服务
18. 支持用户上传证件材料申请人工实名认证服务v8.13.0版本更新内容如下：
1. 积分兑换客票支持最多5人共同兑换
2. 预订机票流程中新增同步预订餐食的功能
3. 服务大厅界面新增“旅行信息”的快捷入口
4. 非会员用户实名注册金鹏会员时无需设置密码
5. 预订流程、值机页面、自由飞活动页面等新增关注微信公众号的提示
6. 优化航班动态详情页的“关注航班”功能体验
7. 会员档案通过信息校验后可查看完整档案内容
8. 积分兑换查询功能支持通过价格日历进行查询
9. 意见反馈页面新增智能客服的入口
10. 对行李规定的展示内容进行梳理与优化
11. 兑换出票的短信通知中增加机场截载时间、航班承运方等信息
12. 预订流程中购物车总价将包含儿童及婴儿的燃油税费
13. 新增个人信息保护双清单的查询入口
14. 电子发票页面分栏显示应税项目与不征税项目
15. 退票险和航延险仅限使用身份证购票的旅客购买
16. 登机口升舱服务提供更多可选座位
17. 航变服务新增备降证明、超售证明的自助开具功能
18. 支持用户上传证件申请人工实名认证服务v8.12.2版本更新内容如下：
1. 机票预订环节新增餐食同步预订功能
2. 电子发票页面优化，清晰分栏展示应税与不征税项目
3. 退票险、航延险调整为仅支持身份证购票旅客购买
4. 登机口升舱服务开放更多可选座位
5. 航变服务升级，支持自助开具备降证明、超售证明
6. 新增证件上传通道，可申请人工实名认证
7. 修复若干已知BUG及其他细节优化
近期功能迭代：
1. 首页新增全局搜索入口
2. 航班动态模块优化：补充取消航班原因展示，同步升级UI设计强化提醒效果
3. 餐食兑换积分产品规则及体验优化
4. 上线轻用户专属代金券领取活动
5. 行程消息推送升级，新增：
（1）值机成功结果通知
（2）座位变更成功结果通知
6. 订单模块新增不正常航班改期功能，并优化相关提示文案
7. 积分兑换机票的退改签规则调整优化
8. 行程详情页新增同行人电子登机牌展示
9. 历史订单查询范围扩展至13个月前的订单v8.12.0
识别检测功能升级，使用更安全；
军警残人员购票仅限实名认证的用户本人购买，此规定旨在保护个人权益。
增加个性化推荐开关，隐私“我”做主；
常飞航线逻辑优化，展示更加合理；
服务大厅我的功能优化，节约空间快速定位；
历史订单支持13个月前订单查询；
退款进度说明，简单了解当前进展；
更新弹窗“不再提醒”，减少打扰。
