京东家政是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司打造的家政服务平台，它没有独立的应用程序，用户只需在京东平台内搜索“家政服务”即可找到相关入口。无论是临时的保洁需求、定期的家务打理，还是母婴护理这类长期服务，用户都能通过该平台一键完成预约，从而享受到便捷、透明且有保障的家政服务体验。
年龄要求：通常为23至48周岁（部分地区可放宽至50岁或55岁），女性优先考虑。
关于健康方面的要求是，必须提交符合食品行业标准的健康证明，该证明应包含传染病相关的检查项目。
技能要求：
会使用安卓智能手机(不支持苹果系统)。
具备基础清洁技能或通过京东自有体系认证。
需提供无犯罪记录证明，本次仅招聘全职人员，兼职岗位暂不开放。
我们提供覆盖日常清洁、家电维护、临时钟点服务以及长期家政照料等多方面的综合服务，旨在适配各类家庭的不同场景需求。
所有服务人员在上岗前，都需通过全面的背景核查、专业技能培训以及平台官方认证，只有考核合格后才能正式开展服务，以此保障服务的专业水准。
京东家政依托LBS技术智能匹配周边服务人员，用户能够查看服务者的详细资料及过往评价，从而实现透明化的服务选择。
新建地址
打开京东后，依次进入“我的”页面、“地址管理”界面，接着选择新建收货地址，或者直接粘贴顾客提供的地址即可。
提交预约
在选定服务类型（像保洁、家电清洗这类）并确认地址可用后，您可以进入“我的订单”，接着点击“待收货/使用”，从中找到对应的家政卡订单，最后点击“立即预约”按钮即可。
核对预约时间并提交订单后，系统会显示是否成功进入付款页面（若跳转至付款页面即表示预约成功）。
所有服务均明码标价，收费标准清晰呈现（例如按面积或时长计费），服务结束后支持对费用明细进行核对。
当服务未能达到约定标准时，您有权申请重新服务或退回相关费用，平台客服会全程协助处理，部分服务还额外提供了服务保障险来降低您的权益风险。
Plus会员可享受专属折扣、免费加时、优先预约等特权，京东家政积分能够兑换保洁券等实用福利。
和京东电商平台合作后，消费者在选购家电产品时，能够便捷地预约安装或清洗服务，京东家政还能让用户体验到商品与服务一体化的服务模式。
服务流程全程线上化，从预约下单到服务人员上门再到费用结算，无需线下繁琐操作；服务人员位置实时可查，服务结束后可对服务质量进行评价反馈，有效规避传统家政服务中可能出现的各种问题。
针对不同服务场景制定对应的SOP标准（例如深度保洁的12道工序流程），服务所需的工具与设备由平台进行统一配置供给，以此保障各项服务在质量上的一致性。
