有一款名为售后宝的实用型售后软件，能为运营商和用户双方带来便捷的售后服务体验。它不仅致力于为用户打造优质的使用感受，还配备了全天候在线客服，随时协助解决各类问题，提供更完善的服务支持。对这类工具感兴趣的朋友，不妨亲自体验一番。
二十四小时在线客服
更具信息做出最佳的决定
完美的解决各种售后服务
适合各个不同的场景
创建工单：打开应用后，点击右下角的“+”按钮即可发起工单创建流程。您可根据自身需求对订单模板进行个性化设置。
在完成工单相关信息的填写操作后，您可以根据实际需求，选择仅保存当前填写的内容，或者在保存的同时直接为该工单安排对应的服务人员。在指派服务人员时，系统支持依据技能标签，精准匹配具备相应专业技能的人员来承接工单任务。
处理工单分配时，有三种可选方式：一是精准指定给某个具体人员；二是将工单投放到公共工单池，由相关人员自行认领；三是通过预先在后台配置好的派发规则，由系统自动完成工单分配。
服务人员获取服务任务后，通过内部沟通工具接收通知并进入处理界面，随即开启服务流程，同时可查看该任务的具体信息。
售后宝网页登录入口：https://cloud.shb.ltd/login//...&searchEngine=other
某企业服务平台以大数据与人工智能技术为核心支撑，打造适配多元业务场景的SaaS云服务体系。通过物联网技术、智能客户连接系统、供应链协同管理模块、AI数据分析工具及场景化交易功能，助力企业向客户交付全链路数字化服务，有效提升客户忠诚度与复购率。该平台在行业内屡获认可：曾入选知名科技媒体与企业价值研究机构联合评选的创新企业级应用TOP50，摘得年度SaaS卓越产品奖项；其数字化服务技术方案获评年度创新案例，还与阿里钉钉达成深度合作，不仅连续三年蝉联钉钉双11企业服务狂欢节客服赛道冠军，更斩获钉钉TOP合作伙伴荣誉；同时入选工业互联网领域赛事优胜名单，并成为阿里云心选伙伴、微软MPN金牌合作伙伴。2021年，该平台凭借高速增长潜力与行业影响力，成功跻身杭州准独角兽企业行列。
这是一个面向企业的客户服务管理云平台，采用SaaS模式。它聚焦于为售后服务提供科技赋能，能够有效管理客服工单，整合产品、备件资源与服务网络，智能优化任务派单，并支持技术人员高效完成设备的安装、保养、更换及检测等工作。通过全流程的闭环管理、便捷的客户互动渠道以及智能的物联技术应用，助力企业实现服务交付的数字化与智能化升级，从而提升客户服务品质，打造优质的服务体验。
这款针对企业与运营商打造的移动服务工具，集成了全面实用的功能模块，能让售后流程在移动端高效完成。系统搭载的智能调度功能可自动匹配任务与人员，大幅减少协调成本，显著优化工作节奏，成为维修从业者提升作业效率的核心助手。
一套覆盖客户管理全流程的系统，能帮助服务管理人员便捷获取完整信息，从而制定出更高效的决策。
工单管理支持全流程在线可视化，达成服务工单的闭环管理，同时实现工单在线审核结算以及对客户的自动回访。
产品管理功能完备，能够对产品的出厂信息、订单信息、交付数据等进行管理，还可查看产品相关的服务记录与数据统计。
智能运营通过整合人、事、物、服务等多维度数据并开展深度分析，助力企业优化服务质量，进而提高客户满意度。
满意度管理支持满意度自动回访和手动回访功能。
备件管理支持自定义配置多级审批流程，制定不良品退换、服务商备件库管理等规范标准，达成多级仓库管理与异地备件调配功能，确保服务响应的及时性。
全面覆盖各类售后场景，聚焦八大行业痛点，深度打磨售后解决方案
通过灵活运用多种智能派单策略，实现接单与派单流程的顺畅衔接，从而有效提升整体运营效率。
通过多元化的备件调拨方式，提升备件管理效率，确保库存量保持充裕。
顾客满意度管理，可通过即时统计分析电话回访的点评内容，来提升顾客的服务体验。
这样你就能拥有一种便捷的电话回访方式，使用起来也会更加简单独特。
借助这款软件，你可以在线完成客户资料的管理工作，也能随时查询所需的客户相关信息。
借助软件的在线审批功能，能让最新的审批工作高效完成。
