东风eπ008在倒车过程中突然出现全车断电的情况，客服回应称当电量低于20%时，这种现象有一定概率发生。

11月23日，博主“拜托了老司机”发布消息称，有东风eπ008车主向其反映，车辆在倒车过程中发生了全车断电的情况。

车主提供的行车记录仪画面显示，11月2日晚上，车辆在倒车过程中，突然发生全车断电的状况，车内外的灯光瞬间全部熄灭，车辆动力也随即消失，整车状态如同熄火一般。大约等待了两三秒钟后，车辆才重新恢复供电。

“如果这要是高速上，别说停3秒了，停1秒都可能要命。”

车主通过APP向官方客服咨询该问题，客服回应称，当车辆电量低于20%时，有可能会出现此类情况。

车主表示，他此前前往东风奕派门店对车辆进行了检查，门店维保人员告知车辆各项状态均正常，电池也不存在故障问题。同时，维保人员还提醒他，后续用车时尽量避免让电池电量低于20%。

博主对此回应道：“你这是台电动车，按东风奕派的说法，总不能限制你用20%以下的电量吧？而且你买车付的是100%的全款，要是只能用80%的电量，那我八折给你钱行不行？”

此外，车主还透露，店家方面坚称这种情况的发生存在一定概率，也有可能是蓝牙钥匙信号丢失引发了电力中断。

“下次要是再碰到这种情况，得第一时间联系他们，他们会帮我处理的。”可车主却表示，万一下次我是在高速上遇到这事，人可能都已经没了。

我当初买这辆车，是因为听我老婆说它空间之类的都不错。我之前开的上一辆也是电动车，从来没碰到过这种情况。

经过博主与厂商的协调，厂商已安排技术援助工程师，在车辆上安装了数据采集器，目前故障仍在排查过程中。