小米致歉未能平息众怒！高管否认豢养KOL，米粉们情绪激动

1月7日消息，这两天小米的相关事件热度颇高，先是网传其拟与针对小米的KOL合作引发广泛不满，随后官方迅速致歉，紧接着昨日又传出具体经办人员被解雇、两位高管被追究责任的消息。

短短两天时间剧情连更好几集，估计不少朋友还没理清来龙去脉，今天小雷来给大家唠明白。

1月5日下午有网友爆料称，小米计划与一位名为“万能的大熊”的KOL合作投放商业推广内容。或许部分人对这个账号不太了解，他在数码领域是知名的“反米”人士，长期以来对小米产品持批评态度，还曾将米粉称作“负资产”。此外，他之前因造谣被联想起诉，不仅赔偿了16万元，还遭到过禁言处罚。

图源：微博

消息一曝光，米粉直接炸了，用闹麻了形容一点不夸张。

各大社交平台全是米粉的愤怒声讨，雷军和新任公关总经理徐洁云的微博评论区瞬间被攻陷，几千条留言刷得密密麻麻。

有人直接撂下狠话：“你跟谁合作我不管，但要是找那种骂米粉的人？那我以后绝对不会再买小米了！”还有人忍不住吐槽：“我们这些米粉天天费心费力帮着维护品牌形象，可你倒好，一转身就给‘对头’送钱，这难道不是把我们当傻子糊弄吗？”

关键的是，连和小米有年度合作的核心 KOL 午后狂睡都直接翻脸，公开喊话要终止合作，还直言自己的年框合作规模比万能的大熊还大。

核心合作方都看不下去了，这一下彻底坐实了合作传闻，也把米粉的愤怒推到了顶点，全网都在等着小米给个说法。

图源：微博

迫于外界压力，小米于1月5日晚间9点多紧急发布致歉声明。徐洁云发文表示，团队确实曾与该KOL有过接触，但目前已终止合作，且今后永不合作。同时，他还反复强调：“米粉的感受始终是我们最看重的。”

但谁也没料到，这份致歉非但没能平息大家的怒火，反倒让米粉们更加不满了。“就一句轻飘飘的道歉就完事了？审核上的漏洞该由谁来负责？”“现在选择终止合作是因为害怕了吗？当初决定接触的时候怎么就没考虑过米粉的感受？”

评论区的声讨声比之前更激烈，完全是难平众怒的真实写照。

昨晚，小米再度发布重要消息：专项调查已得出结论，涉事的具体经办人员被直接辞退；集团副总裁兼首席营销官（CMO）许斐、公关部总经理徐洁云因存在管理失职问题，受到通报批评，并被扣除2025年绩效、取消当年奖金。

而就在今天早上，小米产业投资部合伙人潘九堂也发了文回应这事，核心就一件事：直接否认网上说小米豢养 KOL 的说法。

他清楚地说明，就自己了解到的情况，小米从来没有做过供养KOL的行为，并且还以自身为例：2012至2017年尚未加入小米期间，就被称作核心的米系KOL，然而从来没有收取过小米的任何费用，正因为如此，现在加入小米之后才敢于毫无顾忌地批评公关和市场部门。

图源：微博

至于这次为啥会接触万能的大熊这种争议 KOL，他推测可能是小米被恶意抹黑得实在受不了，才出的昏招。

但潘九堂这番否认豢养 KOL 的回应，并没让米粉买账。

不少米粉直言：“我们愤怒的不是你豢不豢养 KOL，是你找骂我们的人合作！”还有人质疑：“现在说没豢养，之前那些帮小米说话的 KOL 就真的没拿过好处？”

小雷觉得，这次小米真的是踩了米粉的底线，而且错得很低级。

“因为米粉，所以小米”这句口号喊了这么多年，米粉们早已经把自己视作品牌的一部分。可小米如今却选择和长期攻击自家用户的KOL合作，这简直是在粉丝的心上捅刀子，本质上就是对粉丝的不尊重。

而且米粉要的不是否认，是追责和保证，好在后续小米也出了追责结果。小米能快速追责，也说明它真的意识到自己伤了粉丝的心，想要尽快弥补。

小米这种靠粉丝文化起家的品牌，更该明白：粉丝能把你捧起来，也能把你摔下去。

最后问问大家，你觉得小米这次的处理能让人满意吗？是觉得小米处理得太狠，还是觉得就该这样以儆效尤？欢迎在评论区聊聊你的看法。

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