亚马逊为Alexa+新增了送货追踪、临时添加以及礼品创意功能

亚马逊长期以来不得不面对一个现实：Echo智能音箱的用户并未如预期般通过语音助手Alexa进行购物。不过这家科技巨头仍未放弃这一愿景——其AI助手Alexa+今日起将在美国和加拿大上线新的购物功能，涵盖购物中心、可添加最近订单商品的工具以及个性化推荐服务。

公司正致力于开发能让Alexa+更趋近于购物助手的相关功能，这些功能包含自动化交易追踪以及自动购买。其中，自动化交易追踪功能允许用户设定一个价格阈值，当购物车中的商品或者特定商品的价格跌破该阈值时，Alexa就会及时发出提醒。而要是用户同时开启了自动购买功能，那么一旦商品价格达到用户设定的目标价格，Alexa便能够立即完成下单操作。

现在，亚马逊称其正把带屏幕的Echo设备——Echo Show 15和21——打造成一个购物中心，对应的界面名为“购物必备体验”。借助这个仪表盘，亚马逊的购物用户能实时追踪配送进度，查看近期订单详情，接收家庭必需品的补货提醒，还能浏览购物清单与已保存的商品。

界面还支持购物者点击查看更多商品，可直接将商品添加至购物车，随后完成结账流程。

亚马逊用户若想体验新功能，可对Alexa说“我的东西在哪里？”或者“Open Shopping Essentials”。不久后，购物小部件也会推出，并添加至Echo设备的主屏幕。

一项新功能即将上线，Alexa设备用户可以在商品出库前的任意时间将商品添加到待配送订单中。该功能借鉴了亚马逊零售官网和应用近期新增的类似功能，因此并非Alexa专属，但目前还未在Alexa设备上推出。

Alexa+新增了礼物推荐功能。你只需说明购物对象或活动主题，Alexa+就会在屏幕上按类别呈现产品建议。

亚马逊称，Alexa+目前已向“数千万”用户开放，相关新功能已在美国与加拿大推出。尽管并非所有用户都对Alexa+感到满意，但该公司表示，选择降级回无AI界面的用户占比仍维持在“极低的个位数”水平。