网购的羽绒服收到10天后申请退回，商家检查时发现口袋里还装着一张飞往哈尔滨的机票

近日，浙江一商家在处理12月27日退回的羽绒服时，发现衣服内藏有一张海口至哈尔滨的机票，日期显示为12月17日。这件羽绒服虽仍挂着吊牌，但领口已发黑、袖口有污损，还散发出异味，显然经过了长期穿着。该顾客在15天自动收货期即将结束时，以“尺码不合适”为由申请退款，商家得知后怒斥其“活不起了吗”。

此前有网友发布视频，称在哈尔滨看到有游客穿着未拆吊牌的羽绒服或戴着没摘吊牌的帽子；如今哈尔滨街头常能见到这类身着带吊牌羽绒服的游客，他们还被戏称为“吊牌战士”，甚至出现旅游结束后集中退货的现象。

近段时间，部分网购服装附带的“比脸还大”防拆吊牌引发了广泛讨论。商家坦言，这是为了防范有人利用“七天无理由退货”规则“蹭穿”衣物而采取的无奈措施。

一些消费者会为婚礼、旅行这类一次性场合买衣服，用过就退；还有学生凑团买服装参加活动，钻平台规则空子集体退货。这些被退回的衣服常带着褶皱、污渍，有的甚至磨损明显，让商家的运营成本涨了不少。平台规则大多偏向保护消费者，商家没法通过常规途径反制，只能无奈用上“巨型吊牌”这种物理手段，想靠增加试穿麻烦，把那些想“免费借穿”的投机者挡回去。

最新回应：

12月29日，苏女士回应说，她在12月16日收到商品后，发现羽绒服的吊牌有打结情况，怀疑这件衣服是被退换过的商品再次销售。于是苏倩向张强询问这件衣服是否属于二次销售，张强对此予以否认，并表示发出的衣服都是全新的。至于吊牌打结的问题，张强解释是因为自己在将衣服装进防尘袋时不小心弄断了吊牌导致的。

12月17日那天，苏倩从三亚出发去哈尔滨，随身带着件羽绒服。抵达哈尔滨落地后，她就穿上了羽绒服，还顺手把登机牌塞进了口袋里。她表示：“这件羽绒服我就穿过那么一次，就是从机场到酒店的那段路上，之后就再也没穿过了。”

12月24日，由于吊牌曾出现断裂情况，苏倩对衣服是否为二次销售产生怀疑，返回三亚后便将该件羽绒服寄出，提出退货退款的要求，而张强在后台对此予以了同意。